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Allgemeine Infos & Tipps, Fragen & Antworten
Warum muss ich erst Mitglied werden, um kaufen zu können?
Das Car Crazy! - Modellautoantiquariat setzt eine Vertrauensbasis zwischen Anbieter und Interessent voraus.
Um diese Vertrauensbasis zu erreichen, ist es notwendig, dass jeder Benutzer einen persönlichen Zugang einrichtet.
Wir garantieren Ihnen, dass wir Ihre persönlichen Daten an niemanden weitergeben. Lediglich bei einer Bestellung oder bei einem Verkauf werden Name, Anschrift und E-Maildresse an den Verkäufer bzw. Käufer übermittelt.
Die Anmeldung als Mitglied ist natürlich völlig kostenlos und unverbindlich.
Betrifft mich die Provision, wenn ich nur kaufe (und nicht verkaufe)?
Sie als Käufer betrifft die Verkaufsgebühr nicht.
Die Gebühr wird nur vom Verkäufer erhoben, der einen Artikel erfolgreich über Car Crazy! / unitedmodelcars.de verkauft.
Verlangt Car Crazy! / unitedmodelcars.de Einstellgebühren?
Nein, bei uns gibt es keinerlei Einstellgebühren.
Die Verkaufsprovision in Höhe von 8,40 % (zzgl. MwSt) wird nur bei erfolgreichen Verkäufen fällig.
Was ist anders zu eBay?
Es gibt es bei uns keine pauschale Einstellgebühr.
Sie können Sie Ihre Angebote bei uns so lange drin lassen, wie Sie möchten.
Sie laufen Sie nicht Gefahr, Ihre Artikel unter Wert abzugeben, da Sie einen festen Preis angeben können.
Was kostet es mich, wenn ich als Verkäufer nutzen will?
Wie erfolgt die Abrechnung?
Natürlich müssen Sie nicht nach jedem Verkauf eine Überweisung über die meist geringen Gebühren tätigen. Sie bekommen von uns einmal im Monat eine Rechnung per Post, die den zu zahlenden Betrag und eine genaue Übersicht Ihrer Verkäufe enthält. Die Rechnung bekommen Sie nur dann, wenn die Gesamtsumme der fälligen Gebühren den Betrag von EUR 15,-- übersteigt. Spätestens nach drei Monaten erhalten Sie in jedem Fall eine Rechnung, auch wenn der Betrag von EUR 15,-- noch nicht erreicht ist.
Wichtig: Die Gebühren werden nur für einen erfolgreichen Verkauf fällig. Da es vorkommen kann, dass nach einer Bestellung über Car Crazy! / unitedmodelcars.de der Verkauf nicht zustande kommt, haben Sie die
Möglichkeit, diese Verkäufe innerhalb von 3 Wochen als 'nicht zustande gekommen' zu melden. Nutzen Sie diese Möglichkeit nur für den Fall, dass ein Verkauf wirklich scheitert. Wir fragen beim Käufer nach, ob die Bestellung ausgeliefert wurde oder nicht.
Wenn Sie eine Rechnung von uns erhalten, werden darin alle erfolgreichen Verkäufe aufgeführt, die mindestens 2 Wochen zurückliegen. Es kann also zu Überschneidungen kommen, wenn Sie die oben genannte 3 Wochen Frist ausnutzen. Sollten Sie einen Verkauf als "nicht zustande gekommen" gemeldet haben, für den zuvor bereits Provision abgerechnet wurde, werden wir den entsprechenden Betrag von der folgenden Rechnung abziehen.
Wenn Sie eine Bestellung als 'nicht zustande gekommen' melden, obwohl der Verkauf abgewickelt wurde, werten wir dies als Betrugsversuch und geben die Angelegenheit weiter an unsere Rechtsabteilung.
Wie bezahle ich die Verkaufs-Provision als Benutzer aus dem Ausland?
Für Nutzer außerhalb der EU stellt sich die Frage nach der Zahlungsweise, da die Gebühren für eine Auslandsüberweisung sehr hoch sind.
Innerhalb der EU sind die hohen Gebühren weggefallen, daher gelten die gleichen Bedingungen wie für Verkäufer aus Deutschland bei Angabe Ihrer IBAN und BIC Nummer.
Für Nicht-EU-Mitglieder gilt: Eine Rechnung stellen wir erst, wenn der Gesamtbetrag der angefallenen Provisionen mehr als 25 € beträgt. Dann haben Sie drei Möglichkeiten: Entweder Sie bezahlen online per PayPal, schicken uns einen Scheck, oder Sie wählen die Auslandsüberweisung auf unser Konto in Deutschland.
Noch Fragen?
Bevor Sie uns schreiben, prüfen Sie bitte nochmals, ob unsere oben aufgestellen Infos Ihre Frage nicht doch schon beantworten kann.
Anregungen, Verbesserungsvorschläge und weitere Fragen, die sich nicht durch unsere oben aufgestellen Infos beantworten lassen, sind natürlich jederzeit willkommen. Die richtigen Ansprechpartner finden Sie hier.
Ihr Car Crazy! Team.
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